أسئلة شائعة‎

النقل العام

1 المحطات التي تمر بها الحافلة خارج إمارة عجمان

  • أبوظبي (محطة الباصات الرئيسية)
  • دبي (محطة الراشدية)
  • الشارقة (محطة الرولة – محطة الجبيل)
  • رأس الخيمة (المحطة الرئيسية مقابل فندق كوف روتانا)

الإمتياز

1 رسوم حجز مركبات الأجرة

لا توجد رسوم إضافية لحجز مركبات الأجرة

2 إمكانية الانتظار خارج الإمارة، والعودة بنفس مركبة الأجرة

يسمح الانتظار خارج الإمارة والعودة في كل إمارات الدولة

3 كيفية حجز مركبة أجرة؟

الاتصال بالخط الساخن 600599997

4 الاستفسار عن المفقودات

الاتصال بالخط الساخن 600599997

5 سعر فتح العداد

  • 10 دراهم لإمارة عجمان والشارقة وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة
  • 20 درهم لإمارة دبي وأبوظبي ومدينة العين

6 هل يتحمل العميل قيمة تعرفة سالك؟

نعم، يتحمل العميل قيمة 4 دراهم لكل بوابة سالك

7 أسعار الرحلات لمركبات الأجرة

غير محددة وتعتمد على المسافة ومدى ازدحام الطرق

الشكاوي والاقتراحات

1 الوقت المتوقع لإغلاق الاقتراح؟

يعتمد على الاقتراح المقدم

2 الوقت المقدر لإغلاق الشكوى؟

خلال 5 أيام عمل

3 تقديم اقتراح

عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة أو الاتصال بالخط الساخن 600599997.

4 كيفية متابعة الشكوى أو الإعتراض عليها؟

الاتصال على الخط الساخن 600599997 واعطاء رقم الشكوى المرسل برسالة نصية عند تقديم الشكوى .

5 كيفية تقديم شكوى؟

عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال على الخط الساخن 600599997 وإعطاء رقم المركبة أو رقم بطاقة تصريح السائق .

أسئلة عامة

1 أوقات عمل مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات

من السبت إلى الخميس من 7:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً

2 تقديم على وظيفة

عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة

3 أوقات العمل الرسمي

من 7:30 صباحاً إلى 2:30 مساءً طوال أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.

خدمة التصاريح والمخالفات

1 ما هي رسوم خدمة الموافقة المبدئية للحصول على رقم مركبة (لجنة الأرقام)؟

  • رسوم على كل مركبة 100 درهم
  • رسوم عاجل 100 درهم
  • رسوم معاينة 500 درهم

2 ما هو الوقت المقدر للموافقة على طلب الخدمة؟

تستغرق الموافقة على الخدمة حوالي ساعتان عمل منذ تقديمها.

3 ما هي مواقع تقديم الخدمة؟

يمكنكم تقديم الخدمة عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة المواصلات العامة.

4 ما هي أوقات تقديم الخدمة؟

الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة / طوال أيام الأسبوع من خلال الخدمات الرقمية

5 ما هي المستندات المطلوبة لإصدار تصاريح الحافلات المدرسية؟

  • الرخصة التجارية للمدرسة
  • صورة من ملكية المركبة (من الجهتين)

6 الاستفسار عن المخالفات

الاتصال بالخط الساخن 600599997 ، أو القدوم إلى المقر الرئيسي للمؤسسة أو عن طريق الموقع الإلكتروني .

7 ما هي قنوات دفع المخالفات؟

  • الأنصاري للصرافة
  • الموقع الإلكتروني
  • نظام المرور الاتحادي
  • أجهزة الدفع الذاتي

النقل الخاص

1 حجز حافلة

الاتصال بالخط الساخن 600599997

2 الاستفسار عن أسعار حجز مركبات الليموزين

الاتصال بالخط الساخن 600599997

3 كيفية حجز مركبة ليموزين؟

الاتصال بالخط الساخن 600599997
هل ساعدك الموقع على الوصول إلى المحتوى المطلوب ؟